Правила
Правила рассмотрения и заполнения заявки для уточнений при ненаходе:
ПРЕДОСТАВЬТЕ ПО ПУНКТАМ:
- Номер заказа
- адрес фактической покупки ( ПЕРЕСЛАТЬ из Бота сообщением ) Внимание - не копировать
- Фото с такого же ракурса как на фото, которое выдал бот + фото вблизи
- видео подхода и поиска клада беспрерывной съёмкой ДО начала раскопок минимум за 20 метров
- описание состояния места клада по прибытию на адрес
- иметь не менее 5 покупок в боте (покупки не гарантия перезаклада, каждая заявка обрабатывается индивидуально)
️️ ЕСЛИ АДРЕС НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ФОТО/КОРДИНАТАМ ️️
предоставьте, пожалуйста, 4 фотографии местности с отметкой координат и видео местности 360° . Координаты на Ваших фото должны совпадать с координатами в заказе, желательно в таком же ракурсе как у курьера. Для того чтобы получить фотографии с отметкой GPS координат, можете использовать Notecam если у Вас Android, или Solocator если используете iOS. Ожидаю фотографии в пределах регламентного времени
️️ВАЖНО ЗНАТЬ! РАССМОТРЕНИЕ И УТОЧНЕНИЕ ВАШЕЙ ЗАЯВКИ ДОПУСТИМО В ТЕЧЕНИИ 3 ЧАСОВ С МОМЕНТА ПОКУПКИ!
‼️ВНИМАНИЕ‼️
ПОЧЕМУ ВАМ МОЖЕТ БЫТЬ ОТКАЗАНО В РАССМОТРЕНИИ?
1. Мы оставляем за собой право на отказ в обслуживании, УТОЧНЕНИЯХ или решении той или иной проблемы без каких-либо разъяснений.
2. Претензии по ненаходам, недовесам и другим проблемам в заказах принимаются в течение 3-х часов с момента покупки и решаются только через ЛС!
3. Передача информации о кладе третьим лицам запрещена - это лишает Вас права на помощь в поисках в случае ненахода!
4. Шантаж плохими отзывами, хамство, оскорбления сотрудников магазина и не пристойное поведение - АВТОМАТИЧЕСКИ лишает Вас права на получение помощи в поисках в случае ненахода!
5. Если фотографии с места трагедии при сообщении о проблеме были сделаны не сразу и Вы якобы поедете фотографировать место и предоставите их спустя 3-х и более часов - это лишает Вас права на помощь в поисках.
Для начала предоставьте пересланным сообщением сам адрес, который Вам выдан ботом! Затем фото, сделанные Вами лично!
6. Претензии по недовесу, или несоответствию товара принимаются исключительно с видео подхода и снятия клада минимум за 20м до места клада строго на весах беспрерывной съёмкой.
ПЕРЕЗАКЛАД НА ПЕРЕЗАКЛАД НЕ ВЫДАЁТСЯ.
ФОТО/ВИДЕО НЕ ЯВЛЯЮТСЯ ГАРАНТИЕЙ ПЗ.
ВСЕ ЗАЯВКИ РАССМАТРИВАЮТСЯ ИНДИВИДУАЛЬНО.
ПРЕДОСТАВЬТЕ ПО ПУНКТАМ:
- Номер заказа
- адрес фактической покупки ( ПЕРЕСЛАТЬ из Бота сообщением ) Внимание - не копировать
- Фото с такого же ракурса как на фото, которое выдал бот + фото вблизи
- видео подхода и поиска клада беспрерывной съёмкой ДО начала раскопок минимум за 20 метров
- описание состояния места клада по прибытию на адрес
- иметь не менее 5 покупок в боте (покупки не гарантия перезаклада, каждая заявка обрабатывается индивидуально)
️️ ЕСЛИ АДРЕС НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ФОТО/КОРДИНАТАМ ️️
предоставьте, пожалуйста, 4 фотографии местности с отметкой координат и видео местности 360° . Координаты на Ваших фото должны совпадать с координатами в заказе, желательно в таком же ракурсе как у курьера. Для того чтобы получить фотографии с отметкой GPS координат, можете использовать Notecam если у Вас Android, или Solocator если используете iOS. Ожидаю фотографии в пределах регламентного времени
️️ВАЖНО ЗНАТЬ! РАССМОТРЕНИЕ И УТОЧНЕНИЕ ВАШЕЙ ЗАЯВКИ ДОПУСТИМО В ТЕЧЕНИИ 3 ЧАСОВ С МОМЕНТА ПОКУПКИ!
‼️ВНИМАНИЕ‼️
ПОЧЕМУ ВАМ МОЖЕТ БЫТЬ ОТКАЗАНО В РАССМОТРЕНИИ?
1. Мы оставляем за собой право на отказ в обслуживании, УТОЧНЕНИЯХ или решении той или иной проблемы без каких-либо разъяснений.
2. Претензии по ненаходам, недовесам и другим проблемам в заказах принимаются в течение 3-х часов с момента покупки и решаются только через ЛС!
3. Передача информации о кладе третьим лицам запрещена - это лишает Вас права на помощь в поисках в случае ненахода!
4. Шантаж плохими отзывами, хамство, оскорбления сотрудников магазина и не пристойное поведение - АВТОМАТИЧЕСКИ лишает Вас права на получение помощи в поисках в случае ненахода!
5. Если фотографии с места трагедии при сообщении о проблеме были сделаны не сразу и Вы якобы поедете фотографировать место и предоставите их спустя 3-х и более часов - это лишает Вас права на помощь в поисках.
Для начала предоставьте пересланным сообщением сам адрес, который Вам выдан ботом! Затем фото, сделанные Вами лично!
6. Претензии по недовесу, или несоответствию товара принимаются исключительно с видео подхода и снятия клада минимум за 20м до места клада строго на весах беспрерывной съёмкой.
ПЕРЕЗАКЛАД НА ПЕРЕЗАКЛАД НЕ ВЫДАЁТСЯ.
ФОТО/ВИДЕО НЕ ЯВЛЯЮТСЯ ГАРАНТИЕЙ ПЗ.
ВСЕ ЗАЯВКИ РАССМАТРИВАЮТСЯ ИНДИВИДУАЛЬНО.